ДЕТАЛІ ПРОГРАМИ

​

Чи безкоштовна участь у Програмі ENGin?

Так, ENGin - неприбуткова організація. У нас є тисячі волонтерів, які вільно володіють англійською мовою і готові проводити безкоштовні розмовні сесії. Участь в ENGin безкоштовна.

​

Як довго триває участь у Програмі?

Мінімальний термін участі у Програмі -- 3 місяці. Саме стільки часу потрібно, щоб побачити реальне покращення вашого рівня англійської мови.

Максимальний термін участі в програмі становить 1 рік. Після цього ви автоматично стаєте випускником ENGin: ви отримуватимете електронні листи від програми та матимете доступ до наших спільнот, Telegram чатів та онлайн-заходів. Ви також зможете продовжувати розмовні сесії допоки волонтер/ка зацікавлений/а, але не зможете змінити волонтера.
 

Коли зазвичай відбуваються сесії-зустрічі?

Наші сесії відбуваються зазвичай у вечірній час за Україною, щоб врахувати різницю часових поясів. Багато зустрічей відбувається у вихідні дні, тому що волонтери/ки зайняті протягом тижня. Ми підберемо для вас волонтерів/ок, які доступні в той самий час, який ви вказали у своїй заявці. Точний час зустрічі ви зможете визначити безпосередньо з вашим волонтером/кою.

 

Що саме відбувається під час розмовних сесій-зустрічей?

Під час розмовних занять наші волонтери прагнуть покращити ваші навички вільного володіння мовою та підвищити вашу впевненість у спілкуванні англійською в реальному житті. Кожен волонтер обирає, на чому зосередитися, виходячи з ваших потреб та цілей. Залежно від вашого рівня англійської, ви можете вести розмови про музику, політику, роботу, школу чи будь-яку іншу тему, що вас цікавить. Крім того, наші волонтери можуть запропонувати різні види діяльності, такі як ігри, перегляд та обговорення відео, вивчення граматики. Хоча волонтер планує заняття, ви завжди можете запропонувати теми, на яких хотіли б зосередитися.

​

Чи всі ваші волонтери/ки зі Сполучених Штатів Америки? Чи можу я попросити волонтера/ку саме з США?

Хоча багато наших волонтерів/ок живуть в Америці, у нас є волонтери з понад 130 різних країн. Деякі з наших волонтерів/ок вільно володіють англійською мовою та проживають в Україні.

Якщо ви учасник/ця з початковим рівнем англійської, то ми можемо тимчасово поєднати вас з українським волонтером/кою для для практики англійської мови протягом кількох місяців для того, щоб вам було комфортно підвищувати свій рівень мовних навичок.
Інакше для вас підберуть волонтера/ку, який/а проживає за межами України.
На жаль, ви не можете попросити волонтера з певної країни.

​

Чи буде мій волонтер/ка носієм мови?

У нас різноманітна група волонтерів/ок, і ми не знаємо, хто є носієм мови, а хто ні. Деякі волонтери/ки емігрували до США в дитинстві, але володіють бездоганною англійською. Інші народилися в США, але мають регіональні акценти. У нас навіть є волонтери/ки, які живуть за межами США, але є носіями англійської мови.

Ми проводимо інтерв’ю з кожним волонтером/кою, щоб переконатися, що він/вона вільно володіє англійською мовою, щоб ви могли бути впевнені, що не будете практикувати англійську з людиною, яка її лише вивчає :)

 

Чи всі волонтери програми є професійними викладачами англійської мови?

Ні, більшість наших волонтерів не мають професійного досвіду викладання чи репетиторства.

​

Я українець, але не живу в Україні. Чи можу я взяти участь у Програмі?

Якщо ви виїхали з України після 24 лютого 2022 року, рятуючись від війни, ви можете брати участь у нашій програмі. Якщо ви емігрували до війни, ви не маєте права на участь у програмі.

 

Мені менше 9 років. Чи можу я взяти участь у Програмі?

На жаль, ні.

​

Мені більше 35 років. Чи можу я взяти участь у Програмі?

На жаль, ні. На даний момент, ми не маємо достатньої кількості волонтерів/ок для налагодження спілкування для учасників/ць більше 35 років.

​

Я маю певні порушення здоров'я. Чи можу я брати участь в ENGin?

ENGin прагне бути інклюзивним і допомагати людям з особливими потребами практикувати англійську мову. Тому, якщо вам потрібна підтримка та інші умови для практики мови (наприклад, спілкування за допомогою тексту), напишіть нам: info@enginprogram.org.

​

Чи обов`язково нам потрібно спілкуватись у відеоформаті? Чи можна нам спілкуватись лише у телефонному режимі? 

Так, обов`язковою вимогою задля ефективності та безпечності є спілкування у відеоформаті. Ні, ми просимо учасників/ць Програми тримати камери увімкненими.

​

Чи могли б ви додати Іспанську мову до Програми ENGin? (Або Французьку або Німецьку або Японську і тд.?)

На жаль, на даний момент, ми не маємо достатньо ресурсів, щоб додати декілька мов до Програми, тому ми акцентуємо увагу саме на Англійській мові. Вільне володіння англійською мовою відкриває доступ до величезної бази знань і можливостей - онлайн-курсів, найкращих університетів, корисних книг, хорошої роботи. Хоча інші мови також є цінними, англійська є найуніверсальнішою мовою, яка підключить вас до глобального спілкування в будь-якій сфері.

Якщо ви зацікавленні у створенні власної програми, зосередженої на практиці іншої мови, ми з радістю поділимося тим, що ми дізналися про створення успішної програми практики мови та спілкування через підхід  «рівний рівному». Надішліть нам електронний лист на info@enginprogram.org для отримання порад.

​

РЕЄСТРАЦІЯ НА ІНТЕРВ`Ю-СПІВБЕСІДУ

​

Я намагаюсь зареєструватись на інтерв`ю-співбесіду, але не бачу зручних для мене часових інтервалів? Що я можу зробити?
Нам дуже прикро за незручності! Ми намагаємося щотижня пропонувати достатньо часових слотів у нашому календарі, але іноді багато людей реєструються, і слоти для інтерв`ю швидко закінчуються. Просимо надіслати нам електронний лист на адресу info@enginprogram.org, і ми спробуємо додати більше часових слотів. Існує також варіант асинхронного інтерв'ю: ви можете записати відео з відповідями на наші запитання і надіслати його. Це буде альтернативою інтерв'ю онлайн. Детальні інструкції ви знайдете тут або у своєму профілі на платформі.

 

Я не можу відвідати заплановане мною інтерв`ю. Чи можу я перенести чи скасувати його?
Так, ви можете перенести або скасувати співбесіду. Увійдіть у свій обліковий запис ENGin і натисніть кнопку «Перенести» або «Скасувати». Будь ласка, скасуйте завчасно, щоб ми могли використати інтерв’ю для когось іншого! Також пам'ятайте, що за нашими правилами ви можете не з'явитися на співбесіду або скасувати її лише двічі.

 

Я випадково пропустив/ла своє інтерв`ю. Що я можу зробити?
Ви можете запланувати нову співбесіду, увійшовши у свій обліковий запис ENGin на app.enginprogram.org. Зверніть увагу: у вас є 2 спроби записатися на співбесіду. Якщо ви пропустите другу співбесіду, вам не дозволять продовжити реєстрацію.

 

Мій інтерв`юер/ка скасував/ла або не з`явився/лась на наше інтерв`ю-співбесіду. Що мені потрібно зробити?
Наші інтерв’юери намагаються бути присутніми на кожній співбесіді, але іноді їм доводиться скасовувати їх через надзвичайну ситуацію в останню хвилину. Ви можете запланувати нову співбесіду на app.enginprogram.org.

 

Я завершив/ла інтерв`ю-співбесіду з представником команди ENGin, але не отримав/ла рішення стосовно подальшої участі. Що мені потрібно зробити?
Листи з рішеннями мають надійти протягом 2 днів після співбесіди. Якщо ви не отримали лист, то перевірте папку зі спамом. Якщо ви все ще не бачите його, напишіть нам.

​

ПОЄДНАННЯ З ВОЛОНТЕРОМ/КОЮ​

​

Коли мене поєднають з волонтером/кою?
Для того, щоб бути поєднаним з волонтером/кою, вам потрібно пройти співбесіду з нами, отримати електронний лист про прийняття в Програму, підписати угоду та пройти самооцінювання. Після того, як ви завершите ці кроки, ми намагатимемось знайти для вас волонтера/ку протягом 2 тижнів.

 

На жаль, ми не завжди можемо відразу знайти волонтера/ку, особливо якщо у вас дуже конкретні вподобання АБО якщо вам 19+ років. Зараз більшість наших волонтерів/ок молодше 18 років і вважають за краще працювати з молодшими студентами/ками. Ми робимо все можливе, щоб незабаром знайти більше волонтерів/ок старшого віку для участі в Програмі!

​

Я не впевнений/а стосовно статусу моєї заявки. Що мені потрібно зробити?
Увійдіть у свій обліковий запис ENGin на сайті app.enginprogram.org. 

 

Я щойно отримав електронний лист про поєднання з волонтером/кою. Що мені робити далі? 
Ваш співрозмовник повинен зв’язатися з вами електронною поштою, щоб визначити дату та час вашої першої зустрічі. Будь ласка, регулярно перевіряйте свою електронну пошту та одразу відповідайте на листи. Якщо ваш волонтер/ка не надсилає вам електронного листа, ви також можете надіслати йому/їй електронний лист.

 

Я не часто перевіряю свою електронну пошту. Ви можете надсилати мені повідомлення в Telegram або Facebook?

ENGin спілкується зі студентами електронною поштою, тому вам слід регулярно перевіряти свою електронну пошту на наявність повідомлень від нас.
Ви та ваш волонтер можете обрати інший спосіб спілкування. Наприклад, повідомлення в Instagram, Skype, Google чат, WhatsApp або будь-який інший спосіб, якому ви обоє надаєте перевагу. Деякі волонтери використовують тільки електронну пошту - будь ласка, поважайте уподобання вашого волонтера.

 

ТРУДНОЩІ З ВОЛОНТЕРОМ/КОЮ

​

Чи можу я попросити про поєднання з іншим/ою волонтером/кою?

Це залежить від причини вашого прохання та від того, як довго ви були поєднанні з волонтером.
 

Ви не можете подати запит на заміну волонтера/ки лише тому, що вам не подобається національність або акцент вашого співрозмовника/ці. Це дискримінація, і це незаконно. Ми гарантуємо, що ваш волонтер/ка буде вільно володіти англійською, але не можемо гарантувати, як вони виглядатимуть чи "звучатимуть".

 

Більшість наших волонтерів/ок живуть у США, але у нас також є волонтери з понад 130 країн. Деякі волонтери/ки народилися в Америці, а зараз живуть в іншій країні. Деякі народилися в іншій країні, але зараз живуть в Америці. Багато наших волонтерів/ок є американцями азіатського походження, латиноамериканцями, чорношкірими або багаторасовими людьми. Багато хто зростає розмовляючи 2-3 мовами. Також немає одного «правильного» акценту. Навіть в Америці волонтер/ка з Техасу чи Луїзіани буде звучати інакше, ніж волонтер/ка з Нью-Джерсі чи Каліфорнії. Важливою частиною цієї програми є зустрічі та навчання з різними людьми.

​

Якщо ваш волонтер/ка порушує правила Програми кілька разів, ви можете попросити заміну. Наприклад: регулярні скасування занять (без пропозиції перенести), регулярна відсутність на сесіях, ігнорування повідомлень тижнями, непідготовка до зустрічей або невіповідна поведінка

Якщо ви повідомите про проблему з волонтером/кою, ми обов`язково розглянемо цю проблему та спробуємо її виправити.

* Якщо волонтер/ка зникли або не можуть вирішити нагальні проблеми, то ми негайно проведемо заміну.

* Якщо волонтер/ка пообіцяє покращити свою поведінку, ми збережемо дамо шанс. Якшо проблема не зникне, то ви можете написати нам і ми проведемо заміну.

Після 6 місяців спілкування, будь-хто з пари - учасник/ця чи волонтер/ка можуть попросити про заміну для того, щоб поспілкуватись з ким-небудь іншим.

Якщо ви у парі з українським волонтером/кою, то ви можете попросити про поєднання з волонтером-іноземцем/кою після 3 місяців участі у Програмі.

​

Будь ласка, зверніть увагу:
Ми просимо вас не повідомляти волонтерів/ок, що ви більше не хочете з ними працювати (якщо тільки ви не покидаєте Програму). В першу чергу ми просимо вас повідомити нас за адресою info@enginprogram.org, оскільки всі запити на зміну мають проходити через наш відповідний протокол.

 

Мій волонтер/ка не відповідає на мої повідомлення. Що я можу зробити?

Будь ласка, надішліть повідомлення або електронний лист своєму волонтеру/ці та зачекайте кілька днів. Якщо ваш волонтер/ка не відповідає, напишіть нам на адресу info@enginprogram.org.

 

Ми з волонтером/кою не можемо знайти зручний час для наших зустрічей-сесій. Що нам потрібно робити?

Будь ласка, намагайтеся бути гнучкими у своєму графіку. Пам’ятайте, ваш волонтер/ка витрачає свій час, щоб допомогти вам вчитися! Більшість наших волонтерів/ок доступні лише ввечері за українським часом, а багато з них лише у вихідні. Якщо ви не можете самостійно вирішити проблеми з плануванням, будь ласка, напишіть нам на info@enginprogram.org.

​

Мені здається, що моєму волонтеру/ці не подобається зі мною розмовляти. Ви можете допомогти?

Зазвичай студентам/кам і волонтерам/кам потрібен деякий час, щоб почувати себе комфортно один з одним. Крім того, культурні відмінності справді багато значать – ви можете неправильно інтерпретувати коментарі або мову свого волонтера/ки. Будь ласка, зачекайте декілька зустрічей-сесій. Спробуйте різні види діяльності та теми для розмов і познайомтеся один з одним. Якщо після 4-5 зустрічей ситуація не покращилася, напишіть нам на адресу info@enginprogram.org, і ми допоможемо.

​

Ми з волонтером не стали друзями. Що я можу зробити?

Деякі з наших пар волонтерів/ок та студентів/ок стають друзями. Але багато наших волонтерів/ок встановлюють більш професійні стосунки зі студентами, і це нормально! Підбираючи студентів/ок і волонтерів/ок, ми починаємо з ключових факторів – гендерних уподобань, віку (неповнолітній чи дорослий) і, що найважливіше, розкладу. Потім, коли нам вдається підібрати пару відповідно цим критеріям, ми беремо до уваги інтереси та інші особливості.

Пам’ятайте, що мета нашої програми полягає в тому, щоб допомогти студентам/кам покращити свої навички володіння англійською мовою та навчитися розмовляти з людьми з іншої культури. Поки студенти/ки навчаються та прогресують, "поєднання" можна вважати вдалим!

 

Що я можу зробити, якщо мій волонтер/ка занадто зайнятий/а, щоб проводити заняття щотижня?

Напишіть своєму волонтеру/ці повідомлення і нагадайте, що ви б хотіли мати годину мовної практики щотижня. Якщо волонтеру/ці потрібно скасувати зустріч, ви можете попросити його/її перенести сеанс (наприклад, пропустити зустріч одного тижня і провести два сеанси наступного тижня). Якщо ваш волонтер/ка все ще не може надати вам необхідну 1 годину практики щотижня, напишіть нам на info@enginprogram.org, і ми зможемо допомогти.

​

Я хочу більше практики англійської мови. Чи можу я мати другого волонтера/ку?

На жаль, ні. Наразі ми призначаємо лише одного волонтера/ку для кожного учасника/ці.

​

ПРИПИНЕННЯ УЧАСТІ В ПРОГРАМІ

​

Як я можу припинити участь у Програмі?

У вашому профілі на app.enginprogram.org є можливість залишити програму. Будь ласка, пам'ятайте, що ми просимо попередити про бажання покинути програму за 2 тижні.

​

Як я можу знову приєднатися до Програми після виходу з неї?

Напишіть нам лист, щоб поновити учас. Можливо, ви не зможете працювати з тим же волонтером/кою, з яким/ою ви спілкувались раніше.

​

ВІДСТЕЖЕННЯ ПРОГРЕСУ в ENGin

​

Як я можу відстежувати свій прогрес в ENGin?

Наша система відстеження прогресу базується на самооціюваннях та оцінюваннях навичок студентів їхніми волонтерами.

​

Які навички оцінюються?

Оцінюватимуться наступні навички:

• комунікативні навички

• володіння граматикою/лексикою/писемним мовленням

• впевненість у використанні мови

• міжкультурні знання

​

Як часто проводяться оцінювання?

Загалом, ви та ваш волонтер виконаєте 3 оцінювання під час участі в програмі:

• ви пройдете перше самооцінювання під час реєстрації в програмі; ваш волонтер пройде вперше оцінить ваші навички після 2 зустрічей з вами;

• наступні оцінювання відбудуться через 3 місяці та 9 місяців участі в програмі.

​

Де я маю заповнювати форму самооцінювання?

Наразі всі оцінювання відбуваються у вашому особистому кабінеті на нашій платформі https://app.enginprogram.org

​

Як дізнатися, коли мені потрібно заповнити форму самооцінювання?

Ми надішлемо вам електронного листа з нагадуванням, коли настане час пройти самооцінювання. Крім того, щоразу, під час входу у свій особистий кабінет на сайті https://app.enginprogram.org, ви побачите спливаюче повідомлення, як нагадування про необхідність пройти оцінювання, а також побачите дати майбутніх оцінювань у календарі.

​

Скільки часу я маю на виконання оцінювання з моменту отримання повідомлення?

Просимо Вас заповнити форму впродовж 2 тижнів. В іншому випадку дані будуть неточними.

​

Чи виключать мене з програми ENGin, якщо я не продемонструю значний прогрес?

Ні! Будь ласка, будьте об'єктивними, чесними та реалістичними у своїх оцінках та відповідях. Пам'ятайте, що ваші відповіді не вплинуть на вашу участь у програмі.

​

Чи є самооцінювання обов'язковим?

Так, відстеження прогресу є обов'язковим для учасників ENGin.

​

Чи можу я отримати підтвердження про участь в програмі ENGin?

Так, учасники мають право отримати сертифікат про участь в програмі ENGin після 6 місяців та 1 року навчання. Щоб отримати сертифікат учасника ENGin, заповніть цю форму. Зверніть увагу, що вартість цієї послуги становить 300 грн.