ДЕТАЛІ ПРОГРАМИ

​

Чи безкоштовна участь у Програмі ENGin?

Так, ENGin - це некомерційна організація. Ми працюємо з волонтерами/ками, що вільно володіють англійською мовою і проводять безкоштовні розмовні сесії. Не передбачено жодної обов`язкової плати за участь у ENGin.

​

Як довго триває участь у Програмі?

Ми просимо про мінімальне 3-х місячне зобов`язання до участі у Програмі - саме стільки часу потрібно, щоб побачити реальне покращення вашого рівня англійської мови.

Максимальний термін участі в програмі становить 1 рік. Після цього ви автоматично стаєте випускником ENGin: ви отримуватимете електронні листи від програми та матимете доступ до наших спільнот і Telegram чатів, онлайн-заходів і конкурсів. Ви також зможете продовжувати розмовні сесії допоки волонтер/ка зацікавлений/а, але можливість змінити волонтера буде відсутньою.
 

Коли зазвичай відбуваються сесії-зустрічі?

Наші сесії відбуваються зазвичай у вечірній час за українським часом, щоб врахувати різницю часових поясів. Багато зустрічей відбувається у вихідні дні, тому що волонтери/ки зайняті протягом тижня. Ми підберемо для вас волонтерів/ок, які доступні в той самий час, який ви вказали у своїй заявці. Точний час зустрічі ви зможете визначити безпосередньо з вашим волонтером/кою.

 

Що саме відбувається під час розмовних сесій-зустрічей?

Ми просимо наших волонтерів/ок готувати розмовні теми чи активності для щотижневих сесій-зустрічей. Залежно від вашого рівня англійської мови, ви зможете просто говорити про музику, політику, роботу, школу чи що-небудь інше, що для вас обидвох є цікавим. Також ваш волонтер/ка може запропонувати різні види діяльності та мовні ігри – рольові ігри, перегляд та обговорення відео тощо.
 

Ваш волонтер/ка несе відповідальність за визначення того, що саме робити на сесіях, але ви завжди можете внести пропозиції та запити, на чому ви хотіли б зосередитися!

​

Чи всі ваші волонтери/ки зі Сполучених Штатів Америки? Чи можу я попросити волонтера/ку саме з США?

Хоча багато наших волонтерів/ок живуть в Америці, у нас є волонтери з понад 80 різних країн. Деякі з наших волонтерів/ок вільно володіють англійською мовою та проживають в Україні.

Якщо ви учасник/ця з початковим рівнем англійської, то ми можемо поєднати вас з українським волонтером/кою для практикування англійської мови на декілька перших місяців для того, щоб вам було комфортно підвищувати свій рівень мовних навичок.
Інакше для вас підберуть волонтера/ку, який/а проживає за межами України.
 

На жаль, ви не можете запросити волонтера з певної країни.

​

Мені менше 13 років. Чи можу я взяти участь у Програмі?

На жаль, ні. Закони США про конфіденційність не дозволяють нам працювати в онлайн з учнями/цями віком до 13 років.

​

Мені більше 35 років. Чи можу я взяти участь у Програмі?

На жаль, ні. На даний момент, ми не маємо достатньої кількості волонтерів/ок для налагодження спілкування для учасників/ць більше 35 років.

​

Чи обов`язково нам потрібно спілкуватись у відеоформаті? Чи можна нам спілкуватись лише у телефонному режимі? 

Так, обов`язковою вимогою задля ефективності та безпечності є спілкування у відеоформаті. Ні, ми просимо учасників/ць Програми тримати камери увімкненими.

​

Чи могли б ви додати Іспанську мову до Програми ENGin? (Або Французьку або Німецьку або Японську або?)

На жаль, на даний момент, ми не маємо достатньо ресурсів, щоб додати декілька мов до Програми, тому ми акцентуємо увагу саме на Англійській мові. Вільне володіння англійською мовою відкриває доступ до величезної бази знань і можливостей - онлайн-курсів, найкращих університетів, корисних книг, хорошої роботи. Хоча інші мови також є цінними, англійська є найуніверсальнішою мовою - мовою, яка підключить вас до глобального спілкування в будь-якій сфері.

Якщо ви зацікавленні у створенні власної програми, зосередженої на пратикуванні іншої мови, ми з радістю поділимося тим, що ми дізналися про створення успішної програми практикування мови та спілкування через підхід  «рівний рівному». Надішліть нам електронний лист на info@enginprogram.org для отримання порад.

​

 

Чи буде мій волонтер/ка носієм мови?

У нас різноманітна група волонтерів/ок, і ми не знаємо, хто є носієм мови, а хто ні. Деякі волонтери/ки емігрували до США в дитинстві, але володіють бездоганною англійською. Інші народилися в США, але мають регіональні акценти. У нас навіть є волонтери/ки, які живуть за межами США, але є носіями англійської мови.

 

Ми проводимо інтерв’ю з кожним волонтером/кою, щоб переконатися, що він/вона вільно володіє англійською мовою, щоб ви могли бути впевнені, що не будете практикувати англійську з людиною, яка її лише вивчає :)

​

РЕЄСТРАЦІЯ НА ІНТЕРВ`Ю-СПІВБЕСІДУ

​

Я намагаюсь зареєструватись на інтерв`ю-співбесіду, але не бачу зручних для мене часових інтервалів? Що я можу зробити?
Нам дуже прикро за незручності! Ми намагаємося щотижня пропонувати достатньо різноманітних часових інтервалів у нашому календарі, але іноді багато людей реєструються, і часові інтервали для інтерв`ю швидко закінчуються. Просимо надіслати нам електронний лист на адресу info@enginprogram.org, і ми додамо більше часових інтервалів, щоб задовольнити вас.

 

Я не можу відвідати заплановане мною інтерв`ю. Чи можу я перереєструватись чи скасувати його?
Так, ви можете перенести або скасувати співбесіду. Увійдіть у свій обліковий запис ENGin і натисніть кнопку «Перенести» або «Скасувати». Будь ласка, скасуйте завчасно, щоб ми могли використати інтерв’ю для когось іншого!

 

Я випадково пропустив/ла своє інтерв`ю. Що я можу зробити?
Ви можете запланувати нову співбесіду, увійшовши у свій обліковий запис ENGin на app.enginprogram.org. Зверніть увагу: у вас є 3 шанси записатися на співбесіду. Якщо ви пропустите третю співбесіду, вам не дозволять продовжити реєстрацію.

 

Мій інтерв`юер/ка скасував/ла або не з`явився/лась на наше інтерв`ю-співбесіду. Що мені потрібно зробити?
Наші інтерв’юери намагаються бути присутніми на кожному співбесіді, але іноді їм доводиться скасовувати їх через надзвичайну ситуацію в останню хвилину. Ви можете запланувати нову співбесіду на app.enginprogram.org.

 

Я завершив/ла інтерв`ю-співбесіду з представником команди ENGin, але не отримав/ла рішення стосовно подальшої участі. Що мені потрібно зробити?
Листи з рішеннями мають надійти протягом 2 днів після співбесіди. Якщо ви не отримали лист, то перевірте папку зі спамом. Якщо ви все ще не бачите його, надішліть нам електронний лист і повідомте нас.

​

ПОЄДНАННЯ З ВОЛОНТЕРОМ/КОЮ​

​

Коли мене поєднають з волонтером/кою?
Для того, щоб бути поєднаним з волонтером/кою, вам потрібно пройти співбесіду з нами, отримати електронний лист про прийняття в Програму та підписати нашу програмну угоду. Після того, як ви завершите ці кроки, ми намагатимемось знайти для вас волонтера/ку протягом 2 тижнів.

 

На жаль, ми не завжди можемо відразу знайти волонтера/ку, особливо якщо у вас дуже конкретні вподобання АБО якщо вам 19 років і старше. Зараз більшість наших волонтерів/ок молодше 18 років і вважають за краще працювати з молодшими студентами/ками. Ми робимо все можливе, щоб незабаром знайти більше волонтерів/ок старшого віку для участі в Програмі!

​

Я не впевнений/а стосовно статусу моєї заявки. Що мені потрібно зробити?
Увійдіть у свій обліковий запис ENGin на сайті app.enginprogram.org. 

 

Я щойно отримав електронний лист про поєднання з волонтером/кою. Що мені робити далі? 
Ваш співрозмовник повинен зв’язатися з вами електронною поштою, щоб визначити дату та час вашої першої зустрічі. Будь ласка, регулярно перевіряйте свою електронну пошту та одразу відповідайте на листи. Якщо ваш волонтер/ка не надсилає вам електронного листа, ви також можете надіслати йому/їй електронний лист.

 

Я не часто перевіряю свою електронну пошту. Ви можете надсилати мені повідомлення в Telegram або Facebook?

ENGin спілкується зі учасниками/цями електронною поштою, тому вам варто регулярно перевіряти свою електронну пошту на наявність повідомлень від нас.

​

Ви та ваш волонтер/ка можете вибрати інший спосіб спілкування. Наприклад, повідомлення в Instagram, Skype, чат Google, WhatsApp або іншу платформу, яка вам подобається.

 

ТРУДНОЩІ З ВОЛОНТЕРОМ/КОЮ

Чи можу я попросити про поєднання з іншим/ою волонтером/кою?

Це залежить від причини вашого прохання та від того - як довго ви були поєднанні.
 

Ви не можете подати запит на заміну волонтера/ки лише тому, що вам не подобається національність або акцент вашого співрозмовника/ці. Це дискримінація, і це незаконно в Україні та США. Ми гарантуємо, що ваш волонтер/ка буде вільно володіти англійською, але не можемо гарантувати, як вони виглядатимуть чи "звучатимуть".

 

Більшість наших волонтерів/ок живуть у США, але у нас також є волонтери з понад 80 країн. Деякі волонтери/ки народилися в Америці, а зараз живуть в іншій країні. Деякі народилися в іншій країні, але зараз живуть в Америці. Багато наших волонтерів/ок є американцями азіатського походження, латиноамериканцями, чорношкірими або багаторасовими людьми. Багато хто зростає розмовляючи 2-3 мовами. Також немає одного «правильного» акценту. Навіть в Америці волонтер/ка з Техасу чи Луїзіани буде звучати інакше, ніж волонтер/ка з Нью-Джерсі чи Каліфорнії. Важливою частиною цієї програми є зустрічі та навчання з різними людьми.

​

Якщо ваш волонтер/ка порушує правила Програми кілька разів, ви можете попросити його/її заміну. Наприклад: регулярні скасування (без пропозиції перенести), регулярні неявки, ігнорування повідомлень тижнями, непідготовка до зустрічей або невіповідна поведінка

Якщо ви повідомите про проблему з волонтером/кою, ми обов`язково розглянемо цю проблему та спробуємо її виправити.

* Якщо волонтер/ка зникли або не можуть вирішити нагальні проблеми, то ми негайно проведемо заміну.

* Якщо волонтер/ка пообіцяє покращити свою поведінку, ми збережемо ваше поєднання. Якшо проблема не зникне, то ви можете написати нам і ми проведемо заміну.

Після 6 місяців спілкування, будь-хто з пари - учасник/ця чи волонтер/ка можуть попросити про заміну для того, щоб поспілкуватись з ким-небудь іншим.

Якщо ви у парі з українським волонтером/кою, то ви можете попросити про поєднання з волонтером-іноземцем/кою після 3 місяців участі у Програмі.

​

Будь ласка, зверніть увагу:
Ми просимо вас не повідомляти волонтерів/ок, що ви більше не хочете з ними працювати (якщо тільки ви не покидаєте Програму). В першу чергу ми просимо вас повідомити нас за адресою info@enginprogram.org, оскільки всі запити на зміну мають проходити через наш відповідний протокол.

 

Мій волонтер/ка не відповідає на мої повідомлення. Що я можу зробити?

Будь ласка, надішліть повідомлення або електронний лист своєму волонтеру/ці та зачекайте кілька днів. Якщо ваш волонтер/ка не відповідає, напишіть нам на адресу info@enginprogram.org.

 

Ми з волонтером/кою не можемо знайти зручний час для наших зустрічей-сесій. Що нам потрібно робити?

Будь ласка, намагайтеся бути гнучкими у своєму графіку. Пам’ятайте, ваш волонтер/ка жертвує свій час, щоб допомогти вам вчитися! Більшість наших волонтерів/ок доступні лише ввечері за українським часом, а багато з них лише у вихідні. Якщо ви не можете самостійно вирішити проблеми з плануванням, будь ласка, напишіть нам на info@enginprogram.org.

​

Мені здається, що моєму волонтеру/ці не подобається зі мною розмовляти. Ви можете допомогти?

Зазвичай студентам/кам і волонтерам/кам потрібен деякий час, щоб почувати себе комфортно один з одним. Крім того, культурні відмінності справді багато значать – ви можете неправильно інтерпретувати коментарі або мову свого волонтера/ки. Будь ласка, зачекайте декілька зустрічей-сесій. Спробуйте різні види діяльності та теми для розмов і познайомтеся один з одним. Якщо після 4-5 зустрічей ситуація не покращилася, напишіть нам на адресу info@enginprogram.org, і ми допоможемо.

​

Ми з волонтером не стали хорошими друзями. Що я можу зробити?

Деякі з наших пар волонтерів/ок та студентів/ок стають друзями. Але багато наших волонтерів/ок встановлюють більш професійні стосунки зі студентами, і це нормально! Підбираючи студентів/ок і волонтерів/ок, ми починаємо з ключових факторів – гендерних уподобань, віку (неповнолітній чи дорослий) і, що найважливіше, розкладу. Потім, коли нам вдається підібрати пару відповідно цим критеріям, ми беремо до уваги інтереси та інші особливості.

Пам’ятайте, що мета нашої програми полягає в тому, щоб допомогти студентам/кам покращити свої навички володіння англійською мовою та навчитися розмовляти з людьми з іншої культури. Поки студенти/ки навчаються та прогресують, "поєднання" можна вважати вдалим!

 

Що я можу зробити, якщо мій волонтер/ка занадто зайнятий/а, щоб проводити заняття щотижня?

Напишіть своєму волонтеру/ці повідомлення і нагадайте, що ви б хотіли мати годину практикування мови щотижня. Якщо волонтеру/ці потрібно скасувати зустріч, ви можете попросити його/її перенести сеанс (наприклад, пропустити зустріч одного тижня і провести два сеанси наступного тижня). Якщо ваш волонтер/ка все ще не може надати вам необхідну 1 годину практики щотижня, напишіть нам на info@enginprogram.org, і ми зможемо допомогти.

​

Я хочу більше практикування англійської мови. Чи можу я мати другого волонтера/ку?

На жаль, ні. Наразі ми призначаємо лише одного волонтера/ку для кожного учасника/ці, щоб бути справедливим до всіх бажаючих.

​

ДОДАТКОВІ МОЖЛИВОСТІ

Що ще я можу робити в ENGin, окрім щотижневих занять? 

* Приєднуйтеся до спільноти Telegram! У нас є понад 30 тематичних чатів Telegram для обговорення різних інтересів. Ці спільноти модеруються англомовними волонтерами та відкриті для всіх студентів. Модератори також організовують приватні віртуальні події лише для учасників спільноти.

​

* Відвідайте подію ENGin: час від часу ми плануємо заходи, відкриті для всіх студентів. Деякі лише для студентів, а інші для студентів і волонтерів. Усі події анонсуються електронною поштою та в наших соціальних мережах.

​

* Беріть участь у наших челенджах: щомісяця ми публікуємо завдання в соціальних мережах і обираємо одного або кількох переможців, які отримують невеликі призи.

​

ПРИПИНЕННЯ УЧАСТІ В ПРОГРАМІ

​

Як я можу припинити участь у Програмі?

У вашому профілі на app.enginprogram.org є можливість вийти з програми. Будь ласка, пам’ятайте, що ми вимагаємо сповіщення за 2 тижні до того, як ви захочете піти.

​

Як я можу знову приєднатися до Програми після виходу з неї?

Напишіть нам лист, і ми розпочнемо знову. Можливо, ви не зможете працювати з тим же волонтером/кою, з яким/ою ви спілкувались раніше.