
У сучасному цифровому світі соціальні медіа-платформи є потужним інструментом для неприбуткових організацій, які прагнуть розширити свою аудиторію, залучити спільноти та посилити свій вплив. ENGin, українська неприбуткова організація, яка налагоджує зв'язок між українськими студентами та англомовними волонтерами для мовної практики, успішно використовує можливості соціальних мереж для розвитку своєї програми та налагодження зв'язку з різноманітною аудиторією з усього світу. Дізнайтеся у цьому матеріалі, як соцмережі допомагають ENGin у просування місії програми та як інші неприбуткові організації можуть застосовувати подібні стратегії.
Присутність у соціальних мережах як необхідність
Реалії діджиталізації диктують свої правила, де якщо бізнесу немає у соцмережах, то це складає враження, що з ним щось не так, відсутня прозорість та бажання бути ближче до своєї аудиторії, партнерів. Тож ENGin активно підтримує свою присутність на кількох платформах, які задовольняють потреби програми:
Instagram: З понад 18 000 підписниками, сторінка ENGin в Instagram є найдинамічнішою. Це центр візуального сторітелінгу, де організація ділиться оновленнями програм, історіями успіху та корисною інформацією для учасників.
Facebook та LinkedIn: Обидві з них мають близько 6 500 активних підписників. Facebook допомагає ENGin налагоджувати зв'язки з волонтерами та студентами, а LinkedIn надає професійний простір для взаємодії з потенційними партнерами та демонструє програмні досягнення.
TikTok: Хоча TikTok використовується програмою час від часу, він став творчим майданчиком для волонтерів та студентів ENGin, де вони ділилися своїм досвідом, демонструючи яскраву спільноту та атмосферу участі.
YouTube: Канал ENGin на YouTube слугує інформаційним та освітнім ресурсом. На каналі розміщені матеріали для теперішніх та потенційних учасників, включаючи поради щодо вивчення чи викладання англійської мови та основні моменти програмних заходів.
Підтримуючи активну присутність на різних платформах, ENGin гарантує собі охоплення своєї різноманітної аудиторії, включаючи теперішніх та потенційних студентів, волонтерів, партнерів та прихильників.
Соціальні мережі як інструмент для розвитку
Стратегія ENGin у соціальних мережах ілюструє багато способів, якими неприбуткові організації можуть використовувати ці платформи для досягнення своїх цілей:
1. Розширення охоплення
Соціальні мережі дозволяють ENGin спілкуватися з людьми з усього світу. Ділячись надихаючими історіями, оновленнями програм та вражаючими результатами, ENGin залучає нових волонтерів та студентів, які резонують з місією програми. Пости з реальними відгуками студентів та волонтерів підкреслюють відчутний вплив програми, заохочуючи інших долучатися до неї.
2. Створення спільноти
Соціальні мережі слугують віртуальним місцем зустрічі для спільноти ENGin. Такі платформи, як Instagram та Facebook, сприяють взаємодії між студентами, волонтерами та партнерами. ENGin використовує ці платформи, щоб святкувати досягнення, ділитися важливими подіями та інформувати всіх про майбутні події.
3. Надання цінності
Сторінки ENGin у соцмережах - це більше, ніж просто інструменти просування; вони є цінними ресурсами для аудиторії. Для волонтерів ENGin ділиться порадами щодо ефективних методик викладання та культурними інсайтами. Студентам організація пропонує поради щодо вивчення мови. Надаючи актуальний, корисний контент, ENGin підтримує залученість своїх підписників і зміцнює свою репутацію ресурсу, якому довіряють.
4. Посилення фандрейзингу та рекрутингу
Кампанії в соціальних мережах є ефективним способом залучення нових членів або збору коштів. ENGin використовує свої платформи для поширення закликів до дії, таких як оголошення про набір волонтерів, студентів або заклики до підтримки програми. Ці пости часто містять чіткі повідомлення та посилання, щоб охочі могли легко перейти на сайт.
5. Олюднення бренду
Завдяки закулісному контенту та історіям учасників, сторінки ENGin у соціальних мережах оживляють організацію. Теги учасників, волонтерів та партнерів у публікаціях створює відчуття зв'язку та вдячності. Ці особисті “дотики” допомагають підписникам відчувати себе більш причетними до місії програми.
Подолання викликів
Один з основних викликів ENGin - це різноманітність аудиторії. Оскільки студенти, волонтери та партнери належать до різних країн, культур та вікових груп, створення контенту, який би резонував з усіма, може бути непростим завданням. ENGin вирішує цю проблему, збалансовуючи свій контент, щоб задовольнити різні інтереси, зберігаючи при цьому єдиний тон і послання. Важливу роль грає розуміння специфіки платформ та їхнього основної аудиторії, саме орієнтуючись на цей фактор, ми пристосовуємо свій контент та підбираємо відповідні тематичні рубрики.
Інші можливості для неприбуткових організацій
Як ми уже дізналися, соцмережі пропонують незліченні можливості для таких неприбуткових організацій, як ENGin, це також і:
Співпраця та партнерство: Використовуйте соціальні мережі для зв'язку з іншими організаціями, блогерами чи бізнесом, які відповідають вашій місії. Партнерства можуть розширити ваше охоплення та ресурси.
Залучення в прямому ефірі: Проводьте живі сесії запитань і відповідей, вебінари або віртуальні заходи, щоб взаємодіяти з аудиторією в режимі реального часу та сприяти встановленню глибших зв'язків.
Користувацький контент: Заохочуйте вашу спільноту ділитися своїм досвідом і позначати вашу організацію. Висвітлення їхніх історій може підвищити залученість і продемонструвати вплив вашої роботи.
Стратегії на основі аналітики: Використовуйте аналітику платформи, щоб зрозуміти, який контент найбільше резонує з вашою аудиторією, і відповідно до цього вдосконалюйте свою стратегію.
Соціальні мережі для ENGin як неприбуткової організації - це більше, ніж просто маркетинговий інструмент, це невід'ємна частина місії програми, яка полягає в тому, щоб об'єднувати, надихати та навчати. Стратегічно використовуючи платформи, ENGin створив яскраву онлайн-спільноту, підвищив свою видимість та посилив свій вплив. Тож як висновок та порада від програми для неприбуткових організацій, які прагнуть розвивати свій бренд, інвестуйте в розбудову сильної присутності в соціальних мережах, автентично взаємодійте зі своєю аудиторією та використовуйте ці платформи для посилення своєї місії та заклаклику.
Comments